Tietosuojaseloste
🔒 Tietosuojaseloste
Keitä olemme
Naisten Siivous tarjoaa koti- ja yrityssiivouspalveluja Suomessa ja lähialueilla.
Mitä tietoja keräämme
Saatamme kerätä esimerkiksi seuraavia tietoja:
- Nimi, yhteystiedot, osoite
- Varaus- ja palvelutiedot
- Maksutiedot
- Viestit ja päivitykset
Miksi keräämme tietoja
- Siivouspalveluiden tarjoaminen ja hallinnointi
- Asiakaspalvelu ja viestintä
- Laskutus ja maksujen käsittely
- Palvelun parantaminen ja lakisääteinen säilytys
Oikeusperuste
Keräämme ja käytämme tietojasi varausten toteuttamiseen ja pyyntöihisi vastaamiseen.
Tietojen jakaminen
Saatamme jakaa tietoja siivoojien, maksupalveluntarjoajien, IT-palvelujen ja tarvittaessa viranomaisten kanssa.
Tietojen säilytysaika
- Asiakastiedot asiakassuhteen keston ajan
- Kirjanpitoaineistoa säilytetään 6-10 vuotta
Oikeutesi
Voit tarkastaa, korjata tai poistaa tietosi ja vastustaa suoramarkkinointia milloin tahansa.
Evästetyypit
- Välttämättömät - vaaditaan sivuston toimintaan
- Analytiikka - parantaa käyttökokemusta
- Markkinointi - kohdistettu sisältö vain suostumuksella
Voit hyväksyä tai hallinnoida evästeitä sivuston eväste-bannerista tai selaimesi asetuksista.
📜 Sopimusehdot
Varaus ja sopimus
Sopimus syntyy, kun vahvistat varauksen.
Palvelut
Tarjoamme kotisiivousta, suursiivousta ja muuttosiivousta sovitun laajuuden mukaisesti.
Asiakkaan velvollisuudet
- Vapaan ja esteettömän pääsyn tarjoaminen siivouskohteeseen
- Oikeiden ja riittävien tietojen antaminen kohteesta
- Arvoesineiden ja hauraiden esineiden suojaaminen
- Lemmikeistä tai erityistoiveista ilmoittaminen siivoojille
Välineet ja aineet
Tuomme omat siivousvälineet ja -aineet, ellei toisin sovita.
Hinnoittelu ja maksut
- Hinnat sisältävät arvonlisäveron
- Lisäpalvelut voivat aiheuttaa lisäkuluja
- Maksu suoritetaan sovitusti tai heti palvelun jälkeen
Peruutukset
Maksuton peruutus viimeistään 48 tuntia ennen. Myöhäisistä peruutuksista tai peruuttamatta jättämisestä voidaan veloittaa.
Reklamaatiot
Ilmoita mahdollisista puutteista 48 tunnin kuluessa. Tarjoamme korjaussiivouksen tai hyvityksen.
Vastuu
Vastaamme tuottamuksesta aiheutuneista vahingoista.
Oikeus kieltäytyä palvelusta
Saatamme kieltäytyä siivouksesta, jos olosuhteet ovat vaaralliset tai kohtuuttomat.
